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精灵传说说明:近期客户端crash问题说明win7专区

作者:小白 来源:未知 日期:2013-9-5 15:25:29 人气: 标签:win7专区
导读:各位精灵传说玩家:针对近期论坛和客服专区收到的关于游戏运行出现crash,运行崩溃的情况,我们进行了深入全面的分析,发现某些显卡驱动存在bug,属于显卡驱动自…

  各位精灵传说玩家:

  针对近期论坛和客服专区收到的关于游戏运行出现crash,运行崩溃的情况,我们进行了深入全面的分析,发现某些显卡驱动存在bug,属于显卡驱动自身的问题,并不属于游戏客户端自身问题。详情如下:

  WIN7/WIN8平,3代酷睿的集成显卡(具体为intelHD Graphics 2500、intelHD Graphics 4000 系列),驱动版本9.18.10.存在异常,导致游戏无法进入,很多3D游戏也会报错,需要等待厂商更新新版本驱动修复

  解决方法:

  1.切换到显卡

  2.如果一定要用此显卡,将驱动恢复到9.17及之前版本

  我们正在积极联系相关硬件厂商,争取尽快解决该问题。

  (本文来源:网易游戏频道 )