日前，浙江省经信厅、浙江省财政厅联合公布了2020年度浙江省企业服务综合平台（中小企业公共服务平台）运行考核结果，浙江省10个市级平台中，3个市级平台获评优秀，嘉兴市企业服务平台名列其中。

　　此外，浙江省共有11个县（市、区）级和产业集群平台获评优秀，嘉兴平湖市企业服务平台榜上有名。

　　据介绍，嘉兴市企业服务平台按照打造服务型和推进数字化转型要求，以“集民间之力，行公益服务之道，解企业后顾之忧，筑转型发展之”为旨，引导、市场化运作、公益性定位，着力打造服务企业综合性枢纽型平台。

　　该平台目前具有五大功能，具体来说，包括多通道受理、集成政策办事服务、集聚第三方服务、汇聚信息办事服务以及提供外资外贸服务。

　　以多通道受理为例，该平台已开设96871热线、企业码、微信公众号、网站、电子邮箱和现场实体窗口六大服务渠道，实现了“7×24小时”为企业提供服务，打造主动作为、快速反应的“一门受理”服务平台。

　　截至12月10日，该平台总注册用户数66799家，其中今年新增注册企业数23184家、机构数185家；收集政策库惠企、涉企政策累计3110条；收集企业总数25999条；网站点击量951677次；微信公众号粉丝20768个；企业码领码企业237304家。

　　今年以来，从疫情防控到复工复产、范冰冰和王学兵暖心扶企，从政策兑现到降低成本、开拓市场，嘉兴市企业服务平台主动靠前优服务，精准助力嘉兴经济高质量发展，一系列“硬核举措”可圈可点——

　　一看抗疫复工“两手抓”。一是及时宣传防疫知识和政策，二是为复工起到窗口指导作用，三是为小微企业复工匹配防疫物资。

　　该平台开辟了“支援小微企业复工复产”专窗，专门受理小微企业相关需求，定向定量向小微企业供应或赠送口罩、额温枪、消毒液，累计发放公益口罩40000只和消毒液600桶，平价供应额温枪2095把和口罩143400只。

　　二看全力推进惠企政策宣导。该平台编印了“十问十答”、承担了惠企政策直播、开展了“百名专家进百家企业”行动。

　　其中，在惠企政策直播这项工作中，市发改委、市经信局、市科技局、市人力社保局、市商务局、市税务局、人行嘉兴市中心支行等七大涉企部门在平台共开展7场视频直播，观看数29.23万人次。

　　三看降低成本和开拓市场并举。一是建立“领导在线和现场办公”机制，二是推动服务体系建设，三是协助银企对接，四是助力企业开拓市场，五是举办跨境电商外汇新政培训会，六是“外事帮模块”建设，七是“惠企政策线上兑付系统”落地，八是逐步完善平台功能。

　　今年4月中旬的“领导在线和现场办公”机制，由嘉兴市稳企服务和矛盾纠纷调解专班单位及市级相关部门、金融机构等单位领导，每个双休日和节假日，轮流到“96871”平台值班，接听热线，解答。仅第二期值班期间（7月底至11月初），合计有70位领导“坐诊”，共收集171个企业，结单率100%。

　　今年12月正式启用的嘉兴市“惠企政策线上兑付系统”，集成了“查、报、审、兑”等多种功能，可以实现“企业方便精准查找，线上快捷递交申请，支持掌上政务办公系统审核，无缝连接银行支付系统秒兑”，是浙江省首个实现惠企政策信息流、资金流全程贯通的线上兑付系统。

　　据介绍，今年，该平台还承办了2020“创客中国”浙江好项目中小微企业创新创业大赛嘉兴赛区的6场比赛，选拔了10家单位晋级省决赛，获得省级二等、优胜各一名。

　　此外，该平台还积极承接涉企部门重点工作的培训服务，截至12月10日，已承接44场活动，1448人次参加培训。结案期限从条例的15日缩减到5日。其中，九成案件实现在受理当日办结。