本报讯日前，陕西省邮政速递物流公司在省、市两级层面建立服务质量周例会制度，集中精力解决网运时限和服务质量存在的问题，全面提升邮政速递物流服务品质。

　　陕西省公司明确了服务质量周例会的会议组织架构、时限质量和服务水平等关键节点和重点指标“日通报、周分析、月考核”的具体工作方法。同时，对参会各部门的职责和要求进行了明确。网运部门要对出口时限负责，全面关注出口邮件的全程时限；运监部门要对进口邮件的投递时限和服务质量负责；各级航转发运部门要对邮件分拣发运时限负责；会议牵头部门做好议定事项的督办。陕西省公司要求，各单位以解决问题为目的，通过不断发现问题、分析问题、解决问题，真正促进网运时限和服务质量的提升。□姚海龙

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