2016年以来，东莞市住建局高度重视信息化建设，切实将信息化建设作为提高管理水平的“倍增器”和提高工作效率的“加速器”摆在重要突出，精心研发了“东莞市住建局智慧办公系统”，集成文件收发处理、公务活动会议管理、请休假管理、信息公开申请处理、投诉事项转办、重要信息动态共享等功能，经过局机关和直属单位一年来的使用，功能已基本完善，公务处理初步实现了全流程网上办理，无纸化水平和工作效率明显提高。

　　为进一步加强市局与各镇街（园区）住建部门的沟通联系，促进信息共享，提高文件办理和投诉处理效率，经过充分准备，该系统于2017年10月20日向全市33个镇街（园区）住建部门全面试用，一个月后将根据镇街（园区）住建部门反馈情况进一步完善提升，正式使用。

　　10月19日上午，东莞市住建局举办了“东莞住建智慧办公系统镇街（园区）操作培训”，局相关科室、单位和全市33个镇街（园区）住建部门办公室/综合室负责人、文件收发和投诉主办人员共计110余人参加培训。培训期间，还建立了市镇住建部门办公室工作交流微信群，以此促进常态化沟通交流，并加强智慧办公系统的使用指导，使智慧办公系统充分发挥其应有作用。

　　目前东莞住建智慧办公系统向镇街（园区）了收文管理、局内文件流转、投诉管理、信息发布等功能，通过使用该平台，各镇街（园区）住建部门可以收阅市局发送、或交办的各类文件（含投诉件）并实现内部网上办理流转，可以直接向其他兄弟镇街（园区）住建部门、市住建局各科室单位发送文件、进行联络，减少发送环节并实现无纸化，还可以发布工作动态，展示各镇街（园区）住建部门风采。

　　东莞市住建局有关业务负责同志、智慧办公系统开发公司技术人员向参加培训人员介绍和演示了智慧办公系统的建设背景、基本功能、操作流程等内容，重点了收办文处理、投诉处理等功能。指出，希望以试用智慧办公系统为契机，以信息化建设为抓手，在东莞市镇住建部门之间，真正搭建形成工作联动平台、沟通交流平台和信息共享平台。

　　据初步了解，目前东莞33个镇街（园区）住建部门，仅有约5-6个自行建设或使用了属地开发的网上办公系统，绝大多数还停留在依靠QQ、电子邮箱甚至是传统纸质方式传递公文、联络工作、处理事务，保密性、安全性低，信息化水平较低，不能满足市镇工作联动需要，也不能适用当前形势下的办公需要。通过智慧办公系统使用，彻底改变了市镇住建部门的交流方式，大大提升了沟通效率和便捷度，促进了公务处理和工作交流的信息化、无纸化，为推动东莞住建事业更高水平发展创造了更加有利的条件。

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