三、逐步添加/去除法 逐步添加法，以小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。 逐步去除法，正好与逐步添加法的xx作相反。 逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。 四、隔离法 是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。 五、替换法 替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。替换的顺序一般为：

　　如果你购买了目前款苹果电脑包括MacBook Pro跟Mac Pro在内，要是坏了需要维修，那么就只能通过苹果的天才吧以及苹果授权的售后服务中心了。

　　根据目前苹果发给各大供应商的文件中显示，苹果正在开始使用苹果独有的软件诊断工具来维修MacBook Pro以及Mac Pro，对于第三方的维修商来说，这是完全不可能达到的……

　　按照苹果的说法，苹果之所以要采取这样独有的维修方式，目的就是为了提高苹果产品的安全性能，毕竟专门为了苹果新品定制了专属的T2芯片，并且用来存储安全数据。

　　而听到苹果的这个新消息，有不少用户表述接受不了，毕竟这相当于让Mac系列的封闭性又增加了一步。

　　首先，通过听电脑的报警音就能大概判断故障的所在： 报警声一长两短是内存有问题 报警声一长几短是显卡有问题 如果没报警声，风扇转，屏幕无显示，说明CPU有问题 以上情况都没有，系统自检也成功的话，就是操作系统有问题或者硬盘坏了，如果自检不成功，则检查CMOS设置。 电脑常见故障之——开机无响应 经常使用电脑的朋友应该会碰到这种情况，开机时按下电源按钮后，电脑无响应，显示器黑屏不亮。除去如显示器、主机电源没插好；显示器与主板信号接口处脱落外等傻瓜式的故障原因，常见的故障原因如下。

　　2013年6月，有关部门发现，某计算机服务公司计算机中存有某局相关的多份标密文件和上千份内部资料，给国家秘密安全造成严重。经查，系该局办公室主任闫某于2009年5月违规将故障硬盘送至某电脑公司维修，后又转至该计算机服务公司，造成涉密文件失控

　　2016年11月，某单位2台涉密计算机发生故障，无法连接内部局域网。因当日网络技术人员生病住院，经单位负责人尼某同意，工作人员姬某联系某办公设备公司售后服务人员进行维修，维修人员在不鬼节出生的人知情的情况下，将涉密计算机连接互联网，导致多份内部文件外泄。

　　软件小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 对于软件小，就“软件”有以下几点要说明： 1、 硬盘中的软件，保留着原先的软件，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。保留原有的软件，主要是用来分析判断应用软件方面的问题 2、 硬盘中的软件，只有一个基本的xx作系统（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的xx作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的xx作系统，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。 3、 在软件小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。如：在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。又如：在判断音视频方面的故障时，应需要在软件小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件小系统中加入网卡等。 小系统法，主要是要先判断在基本的软、硬件中，系统是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定基本的软、硬件部件有故障，从而起到故障隔离的作用。 小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维修效率。

　　2009年4月，某单位一台涉密复印机发生故障，请售后服务商派人维修。修理人员经过简单测试后断定是复印机硬题，须将其带回维修。该单位有关工作人员毫无保密意识，让其带走维修，且没有落实旁站监督要求。几天后，该单位才意识到存在保密隐患，立即与售后服务商联系，方得知该硬盘已被送往境外，导致涉密信息失控。

　　其一，相关人员对维修工作的认识存在偏差。设备出现故障，工作人员往往通过网络、朋友四处寻找维修人员，不能冷静联系定点维修。很多工作人员只关注设备功能是否恢复良好，而对让谁维修、如何维修等问题并不关注。

　　其二，相关单位对维修工作管理不够严格。比如，对涉密信息设备数量记录不清楚，标识不明显，在使用、维修等方面不够规范；执行保密制度随意性大，落实不到位；没有指定维修单位，工作人员遇到设备故障过分品牌售后服务，没有及时联系单位信息化或保密部门解决，等等。

　　1、 根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或设备； 2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如：先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印电缆是否有故障，后考虑打印机或并口是否有故障等； 3、 考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，后是与之相关的其它部件。 4、 从部件的故障率高低来考虑替换的部件。故障率高的部件先进行替换。

　　1.加强保密教育，提升保密意识。经常开展保密常识教育、泄密案例警示，充分利用身边人、身边事，保密工作具体要求，展示泄密案件的重大危害，克服侥幸心理和图省事思想。

　　2.强化主体责任，完善保密措施。加强对涉密信息设备的管理，做到台账完备，底数清楚，责任使用人明确；建立完善信息设备维修使用管理制度，严格履行维修审批登记手续；充分发挥保密技术服务机构主体作用，不断丰富技术防护、技术检测、维修等方面的能力。

　　3.加强监督检查，堵塞泄密隐患。单位要对信息设备从购买到报废的全过程进行严格管理；将办公自动化设备纳入检查范围，高度重视涉密信息设备维修等环节。

　　电脑维修的一些基本常识技巧，告别小白 电脑的常见故障主要有两种,,硬件故障.第二,软件故障。对于专业维修人员，一般是采用先“硬”后“软”方法来检测故障的所在处（即先检查硬件，确认硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再检查软件问题）；而对于新手来说，朋友们选择“先软后硬”的方法。 所谓“先软后硬”的方法，就是将电脑系统盘完全格式化，重新安装操系统，仅仅安装必要驱动。这时，如果故障解决了，即为软件故障；如果故障仍没有解决，即为硬件故障。另一种情况是，格式化后不能正常安装操作系统，这同样为硬件故障。

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